研究者情報 | 神奈川大学

アキヨシ　マサノリ Akiyoshi Masanori 秋吉　政徳所属神奈川大学情報学部システム数理学科神奈川大学大学院工学研究科工学専攻（情報システム創成領域）職種教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2010/07
形態種別	その他論文
標題	A Help Desk Support System with Filtering and Reusing E-mails
執筆形態	共著
掲載誌名	The 8th IEEE Int. Conf. on Industrial Informatics (INDIN 2010),
巻・号・頁	321-325頁
著者・共著者	Koichi Iwai, Kaoru Iida, Masanori Akiyoshi, and Norihisa Komoda
概要	「問い合わせメールへの自動応答」、「FAQページ作成支援」、「オペレータによる回答支援」のためのシステムについて述べた。