研究者情報 | 神奈川大学

ミヤザワ　カオル Miyazawa Kaoru 宮澤　薫所属神奈川大学経営学部国際経営学科神奈川大学大学院経営学研究科国際経営専攻職種教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2014/03
形態種別	大学・研究所等紀要
標題	消費者の自発的参加行動の促進に向けたブランド・コミュニティの活用
執筆形態	単著
掲載誌名	千葉商大論叢
掲載区分	国内
出版社・発行元	千葉商科大学国府台学会
巻・号・頁	51(2),137-155頁
担当範囲	本論文すべてを執筆
担当区分	筆頭著者
著者・共著者	◎宮澤薫
概要	メディアの多様化に伴い、消費者が受動的なターゲットからマーケティング活動の共同開発者として位置づけられるようになったことで、企業は消費者の自発的参加行動の重要性を認識するようになっている。本稿では、顧客との関係性構築を目指し、ブランド・コミュニティの積極活用を試みたヤナセバイエルンモーターズ株式会社の事例を分析することで、自発的参加行動を促進する企業側の戦略を明確化することを試みた。