ミヤザワ カオル   Miyazawa Kaoru
  宮澤 薫
   所属   神奈川大学  経営学部 国際経営学科
    神奈川大学大学院  経営学研究科 国際経営専攻
   職種   教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2015/09
形態種別 著書
標題 従業員と顧客の自発的貢献行動
執筆形態 共著
掲載区分国内
出版社・発行元 多賀出版
巻・号・頁 127-145頁
総ページ数 192
担当範囲 第7章「ブランド・コミュニティに見る消費者の自発的参加行動」 pp.127-145
著者・共著者 上田泰、小沢浩、谷口勇仁、宮澤薫、柳原佐智子、山本晶
概要 第7章「ブランド・コミュニティに見る消費者の自発的参加行動」(pp.127-145)を担当し、企業が主宰するブランド・コミュニティを活性化するためには、メンバーの自発定な参加行動が重要であること、またそれをどのように促していくべきかについて、質的調査をもとに論じた。