アキヨシ マサノリ   Akiyoshi Masanori
  秋吉 政徳
   所属   神奈川大学  工学部 情報システム創成学科
   職種   教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2012/03
形態種別 その他
標題 A Predictive Search Method of FAQ Corresponding to a User's Incomplete Inquiry by Statistical Model of Important Words Co-occurrence
執筆形態 共著
掲載誌名 The 5th Int. Symposium on Distributed Computing and Artificial Intelligence (DCAI 2012),
巻・号・頁 pp.9-16頁
著者・共著者 Masaki Samejima, Yuichi Saito, Masanori Akiyoshi, and Hironori Oka
概要 システム運用時のユーザ問い合わせ件数を減らすことでの運用コストの削減を目的に、ユーザが問い合わせフォームに入力操作を行っている最中の単語をもとに、該当するFAQを随時提示する方式について述べた。