研究者情報 | 神奈川大学

アキヨシ　マサノリ Akiyoshi Masanori 秋吉　政徳所属神奈川大学工学部情報システム創成学科職種教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2012/03
形態種別	その他
標題	A Predictive Search Method of FAQ Corresponding to a User's Incomplete Inquiry by Statistical Model of Important Words Co-occurrence
執筆形態	共著
掲載誌名	The 5th Int. Symposium on Distributed Computing and Artificial Intelligence (DCAI 2012),
巻・号・頁	pp.9-16頁
著者・共著者	Masaki Samejima, Yuichi Saito, Masanori Akiyoshi, and Hironori Oka
概要	システム運用時のユーザ問い合わせ件数を減らすことでの運用コストの削減を目的に、ユーザが問い合わせフォームに入力操作を行っている最中の単語をもとに、該当するFAQを随時提示する方式について述べた。