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イイヅカ シゲヨシ
Iizuka Shigeyoshi 飯塚 重善 所属 神奈川大学 経営学部 国際経営学科 神奈川大学大学院 経営学研究科 国際経営専攻 職種 准教授 |
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発表年月日 | 2019/11 |
発表テーマ | 大学病院来院者の待ち時間における心理分析 |
発表学会名 | 2019年度冬季HCD研究発表会 |
主催者 | 人間中心設計機構 |
学会区分 | 研究会・シンポジウム等 |
発表形式 | 口頭(一般) |
単独共同区分 | 共同 |
発表者・共同発表者 | 飯塚重善, 西井正造, 谷本英理子,中沢 大, 小高明日香,武部貴則 |
概要 | 来院者の院内での過ごし方を詳細に把握することを目的に,大学医学部卒業者の協力を得て参与観察的に行った調査を基にジャーニーマップとメンタルモデルを作成し,「感覚的な待ち時間」の短縮に向けた検討を行った.
(共同研究につき本人担当部分抽出不可) |